Belangrijke informatie over uw boeking

het coronavirus treft ons allemaal. u als vakantieganger en ons als kleine onderneming. we zijn met zijn allen in een nieuwe en unieke situatie TERECHT gekomen en niemand kan voorspellen hoelang deze crisis gaat duren. van diverse gasten hebben wij vragen gekregen over het eventueel annuleren van hun vakantie. hieronder hebben we beschreven wat ons beleid hierin is. Als u vragen heeft kunt u altijd contact met ons  opnemen.  

Kan ik mijn boeking annuleren vanwege het Coronavirus?
Als u uw caravan wilt annuleren uit angst voor het Corona-virus, dan draagt u de kosten daar zelf voor. Wanneer er echter een negatief reisadvies (code rood of oranje) is afgegeven voor de vertrekperiode van uw vakantie, dan wordt uw boeking kosteloos geannuleerd en krijgt  u de reissom min de aanbetaling terug. Indien er geen negatief reisadvies is afgegeven voor Catalonië gelden de normale annuleringsvoorwaarden.
​
Om te bepalen of u uw caravan kosteloos kunt annuleren en een deel van uw reissom terugkrijgt hanteren wij de reisadviezen van Buitenlandse Zaken. Aangezien deze reisadviezen nu zeer regelmatig worden aangepast gaan wij uit van het advies dat geldt in de week van aanvang van uw boeking. 

U heeft recht op teruggave van een deel van uw reissom indien het reisadvies voor Catalonië 
ROOD (niet reizen) of ORANJE (alleen noodzakelijke reizen).

U heeft geen recht op teruggave van uw reissom indien het reisadvies voor Catalonië 
​GEEL (let op: veiligheidsrisico's) of GROEN (geen veiligheidsrisico's) is.   

Wilt u annuleren vanwege een andere reden? In dat geval kunnen we u uw reissom niet terugbetalen, maar kunt u dit in veel gevallen terugkrijgen via uw annuleringsverzekering. 

Corona Voucher
Mocht uw reis geannuleerd worden dan krijgt u van ons uw reissom min de aanbetaling terug, indien u het totale bedrag al had betaald. Dit zullen wij terugstorten in de week van de aanvang van uw vakantie. Uw aanbetaling wordt omgezet in een "Corona voucher". Deze kunt u op een later moment gebruiken indien u opnieuw een caravan boekt. Dit aanbod is geldig voor een vakantie tot einde seizoen 2021. Deze Corona Voucher zorgt ervoor dat UniqueCamp kan blijven bestaan en u op een later moment alsnog een leuke vakantie in het vooruitzicht heeft!

Wij rekenen op uw begrip!

Jarno & Anique